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Appel Téléphonique

Appelez notre équipe de support directement. Disponible 24/7 pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes rapidement.

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Envoyez-nous un email avec vos questions ou préoccupations. Nous répondons généralement dans les 2 heures.

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Nos Services de Support

Une équipe dévouée pour vous aider à chaque étape

  • Assistance à la Réservation

    Aide pour rechercher, réserver et modifier vos trajets facilement.

  • Support de Paiement

    Assistance pour tous les problèmes liés aux paiements et transactions.

  • Gestion des Annulations

    Aide pour annuler ou modifier votre réservation sans complications.

  • Problèmes Techniques

    Résolution rapide des problèmes d'application ou de connexion.

  • Remboursements

    Traitement rapide et transparent de vos demandes de remboursement.

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Questions Fréquentes

Comment puis-je contacter le support?

Vous pouvez nous contacter par téléphone (+223 94 30 63 02), email (support@autogare.com), ou via le chat en direct dans l'application.

Le support est-il vraiment disponible 24/7?

Oui, notre équipe de support est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse?

Le temps de réponse dépend du canal: appel téléphonique (immédiat), chat (5-10 minutes), email (2 heures).

Puis-je obtenir une assistance en français?

Oui, notre équipe parle couramment le français et peut vous aider dans votre langue.

Que faire si je n'arrive pas à joindre le support?

Si vous ne pouvez pas nous joindre, envoyez un email à support@autogare.com et nous vous répondrons dès que possible.

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